PUNTOS CLAVE PARA SER UN COMMUNITY MANAGER

Un buen Community manager tiene siempre en mente las reglas de buenas practicas(hábitos).

El primer punto para un Community manager es la parte "Creativa", pues es fundamental para poder distinguirse de otros profesionales y así llevar campañas al éxito. Se sabe muy bien que publicaciones con alto nivel de creatividad llegan a impactar más y así incluso llegan a reducir costos de inversión, pues llega a promocionarla menos ya que no haría falta.

Ser creativos no es una opción que se debe dejar de lado. Cuando la comunidad de seguidores no 

interactúa, puede ser una señal de que hay poca creatividad o la calidad del contenido no es buena.

El siguiente punto es el de "Manejar integralmente las redes sociales", pues debemos conocer y manejar las redes sociales tales como: Facebook, Twitter, Instagram, Linkedln y SnapChat, pues en estas redes sociales se permite inversión publicitaria. Las redes como Pinterest y Tumblr solo se las usan para generar tráficos en la web, así ayudan a optimizar sus funciones.

También se debe tener "conocimiento de las herramientas" que estas redes ofrecen y poderlas usar de manera eficiente con el contenido que se llegue a publicitar para mejores resultados, es por eso que se debe estar actualizado en las plataformas para cumplir con los objetivos que se plantee el community manager para con la empresa o el producto.

"Objetivos bien trabajados", el community manager debe trabajar en base a su plan de marketing y conocer perfectamente sus objetivos, esto implica que debe seguir una estrategia, puede ser similares a trabajos pasados, pero seria ideal que vaya planteando estrategias adecuadas a su marketing especifico del producto o servicio a trabajar. Si no se tuviese claro los objetivos, puede desvirtuarse el servicio y así no cumplir con los objetivos del cliente y tener un mal retorno de la inversión sin éxito alguno.

El community manager debe tener "Buena redacción", pues las marcas que estén en redes sociales deben ser administradas por profesionales con buena redacción, pues así llega a tener credibilidad ante sus seguidores y así el cliente verificara que detrás de la marca o producto que adquiera hay un equipo de profesionales, dándole mayor valor. 

Tener "Conocimiento de inversión publicitaria", porque sabemos que las marcas o productos en redes sociales busca mayor interacción y así lograr mejores clientes, y un gran detalle en un community manager que lo puede diferenciar entre otros es que conozca fuentes o medios de financiamiento publicitaria para lograr esos objetivos de las empresas, conocer esas plataformas es importante.

Para acabar con los puntos claves del community manager es que tenga "Disponibilidad las 24 horas", pues una lenta respuesta del community manager a las redes sociales puede ser la causante de situaciones fortuitas y de crisis ante alguna tendencia o respuesta de los clientes, pues las redes sociales implican manejo de información masiva al instante.